Slice-sovellus päivitetty / ohjeita ongelmatilanteisiin

Hei,

Aiemmin ilmoittamamme tekninen päivitys on saatu tehtyä eilisen illan aikana. Käyttäjät, jotka eivät ole koskaan avanneet opiskelijakorttia on saatettu kirjata ulos sovelluksesta eli hyvin pieni osa. Mikäli saatte asiasta kysymyksiä, voitte ohjeistaa heitä nollaamaan tunnuksensa alla olevan ohjeen mukaisesti. Lähetämme myös tiedotteen suoraan opiskelijoille.

Ohje käyttäjälle:

Pääset kirjautumaan uudelleen Slice-sovellukseen nollaamalla tunnuksesi:

1. Siirry osoitteeseen https://slice.fi/resetoi ja syötä sähköpostiosoite, jolla olet aiemmin käyttänyt sovellusta.

2. Saat hetken kuluttua sähköpostiisi linkin. Klikkaa linkkiä, niin saat sähköpostiisi uudet tunnukset, joilla voit kirjautua sovellukseen.

Tämän jälkeen voit jatkaa opiskelijakorttisi käyttöä.

Pahoittelemme vaivaa!

Terkuin,

Slice-tiimi

Hi,

The technical update we informed you about earlier was completed yesterday evening. Users who have never opened their student card may have been logged out of the app, although this affects only a very small number of users.

If you receive any questions about this, you can instruct users to reset their credentials by following the instructions below. We will also send a notification directly to students.

Instructions for users:

To log back in to the Slice app, please reset your login credentials:

1. Go to https://slice.fi/resetoi and enter the email address you previously used with the app.

2. You will shortly receive an email containing a link. Click the link to receive new login credentials by email, then use them to log in to the app.

You can then continue using your student card.

We’re sorry for the inconvenience!

Best regards,

Slice-team